คนไทยมีอัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 3.4% ทำให้ปัจจุบันระดับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอยู่ที่ 78% ของประชากรทั้งหมด อีกทั้งยังมีอัตราการใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ยต่อวันถึงกว่า 9 ชั่วโมง สูงเป็นอันดับ 7 ของโลกที่มีค่าเฉลี่ยราว 7 ชั่วโมงต่อวัน บริการซื้อขายสินค้าออนไลน์ (E-Retail หรือที่รู้จักคือ E-Commerce) มีมูลค่าตลาด 5.9 หมื่นล้านบาท ซึ่ง Facebook เป็นหนึ่งในช่องทางการซื้อขายสินค้าออนไลน์ที่มีคนไทยใช้แพตฟอร์มนี้อยู่จำนวนมาก ธุรกิจแทบจะทุกธุรกิจที่มีช่องทาง E-Commerce มักจะมี เฟสบุ๊คนับรวมอยู่ด้วยเสมอ ซึ่งเราปฏิเสธไม่ได้เลยว่ามีการซื้อขายผ่านช่องทางนี้เป็นจำนวนมาก แต่ในบางครั้ง เฟสบุ๊คอาจทำให้คุณปวดหัวได้(เป็นระยะๆ) เช่น Algorithrm ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เราจะมาพูดถึงข้อเสียบางประการในการใช้เฟสบุ๊คขายสินค้าบางประการ
การใช้ Facebook ในการขายสินค้ามีข้อเสียบ้าง ดังนี้
1. ค่าใช้จ่ายโฆษณา
เพื่อให้โพสต์หรือโฆษณาของคุณปรากฏบนหน้าเพจหรือในหน้าฟีดของผู้ใช้ คุณจำเป็นต้องจ่ายเงินให้กับเฟสบุ๊ค เพื่อใช้ระบบโฆษณาซึ่งจำเป็นต้องมีค่าใช้จ่าย แน่นอนว่ามันส่งผลให้ค่าใช้จ่ายสูงขึ้นเมื่อต้องการเพิ่มผู้เห็นและความสนใจในสินค้าของคุณ
2. การเปลี่ยนแอลกอริทึมของ Facebook
เฟสบุ๊คเปลี่ยนแอลกอริทึมของเนื้อหาและการแสดงผลอยู่เป็นประจำ ซึ่งอาจทำให้โพสต์หรือโฆษณาของคุณไม่ได้รับการแสดงผลอย่างเต็มที่ นอกจากนี้เฟสบุ๊คอาจยุติการแสดงผลหรือลดความเห็นของโพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือซ้ำซ้อนหรืออาจยุติการเผยแพร่เพจของคุณได้ทันที
3. การแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้
เฟสบุ๊คเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความไม่พึงพอใจหรือความไม่ไว้วางใจจากลูกค้า ที่สำคัญคุณต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลที่เป็นไปตามกฎหมาย
4. การแข่งขันและรูปแบบการโฆษณาบน Facebook
เฟสบุ๊คเป็นแพลตฟอร์มที่มีคู่แข่งและผู้ประกอบการจำนวนมาก ทำให้ต้องแข่งขันในเรื่องราคาสินค้าและแข่งขันด้านการตลาดอย่างมาก นอกจากนี้ยังมีรูปแบบการโฆษณาที่หลากหลายบนเฟสบุ๊คทำให้คุณจำเป็นต้องคิดว่ารูปแบบใดเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและการตลาดของคุณ
5. การพึ่งพาในแพลตฟอร์มอื่น
การขายสินค้าเพียงแค่บนเฟสบุ๊คอาจทำให้คุณพึ่งพากับแพลตฟอร์มเดียวเท่านั้น หากเกิดปัญหาหรือการเปลี่ยนแปลงใน เฟสบุ๊คอาจส่งผลต่อกิจการของคุณ ดังนั้นควรพิจารณาที่จะขายสินค้าในช่องทางอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงและไม่พึ่งพาเฉพาะแพลตฟอร์มเดียวเท่านั้น เพราะคุณไม่มีวันทราบได้ว่าเพจคุณจะผิดกฏของเฟสบุ๊คเมื่อไหร่ เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงกฏอยู่เรื่อยๆ
6. การจัดการเวลาและแรงงาน
การบริหารจัดการและดูแลเนื้อหาที่อัพเดตและตอบโต้กับลูกค้าในเฟสบุ๊คอาจต้องใช้เวลาและแรงงานมาก เนื่องจากต้องดูแลและตอบคำถามหรือความคิดเห็นจากผู้ใช้ตลอดเวลา การจัดการเว็บไซต์อาจช่วยลดภาระงานดังกล่าว
เพื่อให้การขายสินค้าใน เฟสบุ๊คเป็นไปอย่างประสบความสำเร็จ แนะนำว่าควรทำการวิเคราะห์และวางแผนการตลาดอย่างรอบคอบ รวมถึงการใช้ช่องทางการตลาดอื่นๆ เพื่อสร้างความสมดุลและเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าให้กับธุรกิจของคุณ
HOW DOES IT WORK?? CLICK VIDEO TO SEE!!
Suggest Post for YOU!
