ในเดือนมิถุนายนปี 2566 มีผู้ใช้งาน Social Media ในประเทศไทยกว่าคนไทยกว่า 4.9 ล้านคน และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 5.85 ล้านคนในปี 2570 จึงปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การขายสินค้าหรือบริการบน Social Media ยังเป็นเรื่องที่เราจำเป็นต้องมี (อาจใช้ไว้เพื่อขายสินค้าโดยตรง หรือเพื่อเป็นช่องทางในการติดต่อ เพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้า) ในเมื่อมีสื่อโซเชี่ยลเช่น เฟสบุ๊คเพจ อยู่แล้ว ทำไมเราถึงยังต้องมี”เว็บไซต์”อยู่ด้วยล่ะ ??
คำตอบของการมี เว็บไซต์ คือ
ในปัจจุบันนี้คนมีความไว้วางใจในเว็บไซต์ที่มีคุณภาพมากขึ้น เว็บไซต์สามารถแสดงการมีตัวตนของผู้ขายสินค้าออนไลน์ เปรียบเหมือนเป็นหน้าร้านออนไลน์ ยิ่งเว็บไซต์คุณภาพดี ยิ่งมีความน่าเชื่อถือมาก ดังนั้นการซื้อขายผ่านเว็บไซต์หรือที่เราเรียกกันว่าเป็น Web E-Commerce ในปัจจุบันยิ่งมียอดการซื้อขายทะลุสูงขึ้นไปเรื่อยๆ และจะดีกว่ามั้ยถ้าเรามีหน้าร้านได้หลายๆที่เหมือนเปิดหลายสาขา เช่น มีทั้งเว็บไซต์ เฟสบุ๊คเพจ instagram และช่องทางการซื้อขายจากแพตฟอร์มต่างๆเช่น ลาซาด้า และช้อปปี้ เป็นต้น ยิ่งมีหลายสาขาเราก็ยิ่งมีช่องทางในการเข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น แล้วทำไมเราต้องจำกัดตัวเองอยู่แค่บนแพตฟอร์มใดแพตฟอร์มหนึ่งล่ะ นั่นเท่ากับคุณกำลังเสียโอกาสในการขายให้กับลูกค้าอยู่นะ
การมีเว็บไซต์และเพจเฟสบุ๊คเป็นสิ่งที่มีข้อดีต่างๆ ดังนี้
1. เว็บไซต์
– การควบคุมและการกำหนดกฎเกณฑ์ของ เว็บไซต์
คุณสามารถควบคุมเนื้อหาและการแสดงผลบนเว็บไซต์ของคุณได้ตามต้องการ และสามารถกำหนดกฎเกณฑ์เพื่อให้เนื้อหาอยู่ในกรอบที่เหมาะสมตามที่คุณได้กำหนดไว้และสามารถสื่อความหมายของธุรกิจหรือองค์กรของคุณให้มีภาพลักษณ์ หรือ Branding ที่เข้มแข็งขึ้น
– การควบคุมและการสร้างแบรนด์
เว็บไซต์ช่วยสร้างแบรนด์และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของธุรกิจหรือองค์กร คุณสามารถสื่อสารตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างตรงกลุ่มและเหมาะสม
– ความเป็นอิสระ
เว็บไซต์เป็นที่คุณควบคุมการสื่อสารหรือการขายสินค้าได้แบบเต็มรูปแบบ คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาและรูปแบบเว็บไซต์ตามต้องการ และไม่ต้องขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มหรือนโยบายของแพลตฟอร์มอื่น
– การวิเคราะห์ผู้เข้าชม
เว็บไซต์มีเครื่องมือต่างๆมากมายในการวิเคราะห์ ติดตาม ผู้เข้าชมเว็บไซต์ สามารถเก็บข้อมูลได้อย่างละเอียด สามารถนำไปเพื่อวางแผนการตลาดทั้งกับลูกค้าใหม่และทำการ Retarket กลับไปยังกลุ่มลูกค้าเดิม พร้อมทั้งสามารถกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆเพื่อรับกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา
2. เพจเฟสบุ๊ค
– การเชื่อมต่อและการสื่อสาร
เพจเฟสบุ๊คเป็นช่องทางที่ดีในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้ที่สนใจธุรกิจของคุณ คุณสามารถแชร์ข้อมูลสำคัญ เช่น โปรโมชั่น กิจกรรม หรือข่าวสารใหม่ๆ และสามารถตอบคำถามหรือสอบถามข้อมูลจากผู้ที่สนใจ สามารถสร้างความสัมพันธ์แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้ติดตามได้อย่างใกล้ชิด
– การโฆษณาและการตลาด
เพจเฟสบุ๊คเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการโฆษณาและการตลาดออนไลน์ คุณสามารถสร้างโฆษณาที่เน้นกลุ่มเป้าหมายที่แนะนำให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ และสามารถวิเคราะห์ผลการโฆษณาเพื่อปรับแผนการตลาดต่อไป
– การแบ่งปันเนื้อหา
เพจเฟสบุ๊คช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่สร้างความสนใจได้ง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นบทความ รูปภาพ วิดีโอ หรือเนื้อหาสื่ออื่นๆ ซึ่งสามารถเพิ่มโอกาสในการแสดงความคิดเห็น และเป็นแรงบันดาลใจให้กับผู้ที่ติดตามเพจของคุณ
– การวิเคราะห์ผู้ติดตาม
เพจเฟสบุ๊คมีเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้มากขึ้น คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ที่สนใจและกิจกรรมบนเพจ เพื่อปรับแผนการตลาดหรือเนื้อหาในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างความสนใจในธุรกิจของคุณ
อย่างไรก็ตาม ควรมีการใช้เว็บไซต์และเพจเฟสบุ๊คร่วมกันเพื่อ”เติมเต็ม”ประสิทธิภาพ การมีเว็บไซต์ช่วยเพิ่มความมั่นใจ เป็นที่ยอมรับของธุรกิจหรือองค์กรและเป็นอีกหนึ่งช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าหรือบริการ ในขณะที่เพจเฟสบุ๊คช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้ที่สนใจอย่างใกล้ชิด ดังนั้น การใช้ทั้งเว็บไซต์และเพจเฟสบุ๊คเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการสร้างแบรนด์และเพิ่มโอกาสในการตลาดออนไลน์ของธุรกิจหรือองค์กรของคุณให้เติบโตอย่างยั่งยืน
HOW DOES IT WORK?? CLICK VIDEO TO SEE!!
Suggest Post for YOU!
